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SERVICE

服务与政策

7 天退换

收货 7 天内,商品完好且不影响二次销售可申请退换,定制款除外。

48h 发货

确认订单后 48 小时内发货,手工定制款可能略有延迟。

定制服务

支持心仪配色与挂绳类型定制,咨询时备注需求即可。

在线客服

周一至周日 9:00 - 21:00 全程在线,为您答疑解惑。

FAQ

常见问题

确认订单后通常 48 小时内安排发货,手工定制款可能略有延迟,发货后您会收到物流通知。

支持。收到商品后 7 天内,在商品完好、不影响二次销售的前提下可申请退换,定制款除外。

我们选用环保涂料与亲肤材质,正常佩戴不易褪色、不易过敏;若为敏感肤质,建议优先选择金属或水晶款。

可以。咨询时说明您心仪的配色与挂绳类型,我们会评估后为您安排定制。

发货后视地区一般 2-5 天可送达,偏远地区可能稍慢,具体以物流显示为准。

请保留商品与包装,第一时间联系客服提供照片说明情况,我们会按售后政策尽快处理。

批量或组合购买可咨询客服,我们会根据数量为您提供合适的方案。

可通过商城页的「咨询选购」按钮留言,或访问页脚的联系信息,客服会在工作时间内尽快回复。
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